Bewertungen

Bewertung:
Es war wie immer schön, allerdings lässt die Qualität des Essens sehr nach!
Antwort:
Sehr geehrter Stefan Rauch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt grundsätzlich genossen haben und dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Resorts, der Service an der Rezeption und die Sauberkeit positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir bedauern, dass die Qualität des Essens nicht Ihren Erwartungen entsprach und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unsere Küche setzt alles daran, die Qualität unserer Speisen kontinuierlich zu sichern, und Ihre Rückmeldungen sind entscheidend, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist unser Ziel, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

Bewertung:
Hat im vergleich zu den letzten Besuchen etwas nachgelassen !
Antwort:
Sehr geehrter Dennis Fritzlar, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr jüngstes Erlebnis mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Vergleich zu früheren Besuchen ein wenig nachgelassen hat. Ihr Feedback zur Lage, Sauberkeit und insbesondere der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption schätzen wir sehr. Es freut uns auch, dass die Buchung einfach verlief und unser Wellnessbereich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen, insbesondere zu den Zimmern und der Gastronomie, sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Bereiche weiter zu verbessern. Ihr Eindruck ist für uns von großem Wert, um qualitätsvolle Erlebnisse für unsere Gäste sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mehr überzeugen zu können. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

Bewertung:
Ein wunderbares Hotel mit traumhafter Lage!
Antwort:
Sehr geehrte Diana Drews, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

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Klasse gelegen mit move & relax
Antwort:
Sehr geehrte Christiane Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

Bewertung:
Sehr angenehm