Bewertungen

Bewertung:
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt, das Personal war super nett und hilfsbereit. Gestört hat uns allerdings, dass das Essen teilweise sehr fertig (ölig) war und vor allem bei der Suppe und den Desserts am Abend keine Schilder mit Erklärungen standen. Das Zimmer war sehr schön groß und bot viel Platz, allerdings fehlten uns hier kleine Küchenutensilien wie Spülmittel, Waschlappen oder Schwamm, um etwas aufwaschen/reinigen zu können und ein Wischtuch zum Abtrocknen. Des Weiteren war die Küchenzeile nicht beleuchtet, sodass sie sehr dunkel war.
Antwort:
Liebe Familie Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und den Service unseres Teams genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Essen und die fehlenden Utensilien in Ihrem Zimmer entstanden sind. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei unseren Bemühungen, unseren Service zu verbessern, berücksichtigen. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

Bewertung:
Schönes, älteres Hotel für ein paar entspannte oder aktive Tage Urlaub. Sehr Kinder und Familienfreundlich. Viele wunderschöne Ausflugsziele direkt vor Ort. Fahrradverleih und Bergbahn direkt nebenan. Mit der Gästekarte kann man die öffentlichen Verkehrsmittel, die in unmittelbarer Hotelnähe fußläufig erreichbar sind, kostenlos nutzen.

Bewertung:
War ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Bewertung:
Sehr sauber, sehr freundlich. Leckeres Essen, tolle Kinderbetreuung.
Antwort:
Lieber Thorsten Hiedels, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und das Essen als köstlich empfunden haben. Wir sind auch sehr stolz darauf, unseren Gästen eine saubere Umgebung zu bieten. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Ihre Kinder unsere Kinderbetreuung genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor

Bewertung:
Freundlich, sauber, hilfsbereit, Kinder und Hundefreundlich!!!
Antwort:
Lieber Franziska Klippert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als freundlich, sauber und kinder- und hundefreundlich empfunden haben. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen eine einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von ihrem Alter oder ihren pelzigen Begleitern. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Frank Schauer Direktor